Perumda Air Minum Kota Kupang Luncurkan Inovasi Program Buka Segel, Targetkan Aktifkan Kembali Pelanggan

​Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa,

Metronewsntt.com, Kupang-- Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Kupang secara resmi meluncurkan program inovasi terbarunya, yaitu Program Buka Segel. 

Program ini merupakan langkah strategis untuk menarik kembali pelanggan non-aktif dan menekan angka piutang segel perusahaan yang kini mencapai miliaran rupiah.

​Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa, saat dikonfirmasi di Kantor DPRD Kota Kupang, Senin (17/11/2025), menjelaskan latar belakang peluncuran program ini.

​"Setelah saya cek laporan keuangan di Perumda, sampai dengan bulan Oktober kemarin, kita punya tunggakan segel yang cukup besar, sekitar Rp. 4,7 Miliar," jelas Lilijawa. Piutang segel ini merupakan uang Perumda yang berada di pelanggan yang sambungannya telah disegel atau dinonaktifkan sementara maupun permanen akibat menunggak pembayaran dalam jumlah yang cukup banyak. Akumulasi tunggakan inilah yang menjadi beban piutang perusahaan.

​"Jika piutang sebanyak ini tidak bisa kita kelola dengan baik, maka dia akan tetap jadi piutang dan setiap bulan akan bertambah. Karena itu, kami meluncurkan Program Buka Segel ini. Tujuannya agar para pelanggan yang selama ini tidak aktif, mereka bisa menjadi pelanggan aktif," tegasnya.

​Program keringanan ini menawarkan prosedur yang sangat sederhana, berlaku hingga 1 Desember 2025. "Kami berikan keringanan. Ketika mereka bayar separuh dari total tunggakan, denda akan kami hapus semua. Sisanya dapat dicicil, dan sambungan air akan langsung dibuka sehingga air bisa mengalir lagi," urai Lilijawa.

​Program Buka Segel memiliki dua target utama: mengembalikan pelanggan non-aktif menjadi pelanggan aktif dan merangsang pembayaran piutang segel Rp. 4,7 Miliar agar uang tidak hanya menjadi piutang, tetapi menjadi modal kerja yang bergerak kembali ke Perumda. Dana yang berhasil ditarik rencananya akan digunakan untuk membiayai perbaikan pipa bocor, pengadaan meteran baru, dan kebutuhan operasional lainnya.

​Lilijawa berharap program ini dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh para pelanggan.

 "Ini peluang yang bagus sekali. Silakan manfaatkan kesempatan ini. Datang langsung ke kantor, lakukan pembayaran separuh, dendanya kita hapus semua. Ini peluang ini tidak datang terus-menerus. Ini baru pertama kali, mudah-mudahan ini menjadi berkat menjelang Natal dan Tahun Baru," ajaknya.

​Secara terpisah, Ketua DPRD Kota Kupang, Richard Odja, memberikan apresiasi tinggi atas terobosan ini.

 "Ini adalah sebuah terobosan yang baik dari Perumda Air Minum dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat akan kebutuhan air minum," kata Richard Odja.(mnt)

Baca juga :

• Mentan Amran: Indonesia Siap Mainkan Panggung Ekonomi Dunia, Ajak HIPMI Percepat Hilirisasi Pertanian
• Pastikan Stok Aman Jelang Imlek hingga Idul Fitri, Disprindag Kota Kupang Intensifkan Pengawasan
• Warning Keras Bapemperda: PDAM Jangan Terus Jadi Beban Daerah, Harus Mandiri
• Upayakan Perbaikan Hunian Layak, Pemkot Kupang Bidik Ratusan Kuota Bantuan Rumah dari Pusat
• Mentan Amran: Produksi dan Stok Pangan Nasional Tetap Aman di Tengah Dinamika Cuaca